Im Forschungsschwerpunkt „Digitale Plattformen“ untersucht der Bereich das Design und die Funktionsweise digitaler Plattformen sowie das Verhalten der Akteure auf diesen. Gegenstand der Forschung sind beispielsweise Plattformen für die Vermittlung von Hotels und privatem Wohnraum, Apps und Plattformen, die die Bewertung von Gütern und Diensten ermöglichen, sowie Wissensplattformen oder auch Crowdworking-Plattformen zur Vermittlung von Arbeit.
