Kundenzufriedenheit und deren Einflussfaktoren in der Executive Education
Grimpe, Christoph
and
Thomas Weber
(2004),
Kundenzufriedenheit und deren Einflussfaktoren in der Executive Education,
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU) an der WHU,
Vallendar