Bertschek, Irene, Thomas Niebel, Jörg Ohnemus, Fabienne Rasel, Marianne Saam, Patrick Schulte, Katrin Schleife, Andreas Stiehler, Tobias Ortwein, Armin Heinzl and Marko Nöhren (2014), Produktivität IT-basierter Dienstleistungen - Wie kann man sie messen und steuern?, ZEW Documentation No. 14-02, Mannheim. Download

Authors

Bertschek, Irene
Niebel, Thomas
Ohnemus, Jörg
Rasel, Fabienne
Saam, Marianne
Schulte, Patrick
Schleife, Katrin
Stiehler, Andreas
Ortwein, Tobias
Heinzl, Armin
Nöhren, Marko