Grimpe, Christoph and Thomas Weber (2004), Kundenzufriedenheit und deren Einflussfaktoren in der Executive Education, Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU) an der WHU, Nr. 27, Vallendar.
Grimpe, Christoph and Thomas Weber (2004), Kundenzufriedenheit und deren Einflussfaktoren in der Executive Education, Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU) an der WHU, Nr. 27, Vallendar.
