ZEW Discussion Papers
Wissensvermittlung versus Legitimationsfunktion - Warum engagieren Unternehmen IT-Berater?
Bertschek, Irene (2008), Wissensvermittlung versus Legitimationsfunktion - Warum engagieren Unternehmen IT-Berater?, ZEW Discussion Paper No. 08-083, Mannheim. Download
Ein Berater erfüllt einerseits die Rolle des Wissensvermittlers, andererseits kann er die
Funktion übernehmen, bestehende Probleme und geplante Maßnahmen verschiedenen Interessensgruppen gegenüber zu legitimeren. Dieser Artikel zeigt empirische Evidenz für die Rolle des IT-Beraters auf Grundlage eines Unternehmensdatensatzes für das verarbeitende Gewerbe und für ausgewählte Dienstleistungssektoren in Deutschland. Hierzu wird erstens die subjektive Einschätzung von
Unternehmen zu den Motiven einer Inanspruchnahme IT-bezogener Beratung repräsentativ ausgewertet. Zweitens werden die Bestimmungsfaktoren der Nachfrage nach Beratung
ökonometrisch analysiert. Die Ergebnisse zeigen, dass für die Inanspruchnahme externer IT-Beratung die Rolle des
Beraters als Wissensvermittler im Vordergrund steht. Insbesondere erklären die IT-Intensität und die Nutzung komplexer Software sowie vergangene IT-basierte und beratungsintensive Ereignisse die Inanspruchnahme von IT-Beratung. Letzteres Ergebnis deutet darauf hin, dass
Berater zur Nachfrageschaffung nach Beratungsdienstleistungen beitragen. Die
Legitimationsfunktion kommt bei Aktiengesellschaften zum Tragen.
Keywords: IT-Beratung, diskretes Entscheidungsmodell, Unternehmensdaten
